Với phương châm " Mang đến sự hài lòng cho mọi khách hàng"  shop gấu bông đẹp chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các thông tin cụ thể về chính sách bảo hàng cũng như đổi trả gấu như sau: 

1. Chính sách đổi trả:

  • Sản phẩm có quyền đổi hàng trong thời gian 5 ngày tính từ ngày nhận hàng.
  • Khi đổi hàng khách hàng vui lòng đem hàng đến shop đổi hàng.
  • Giá trị đổi chỉ được bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua.

Những sản phẩm được đổi trả:

  • Giao hàng không đúng như đơn hàng.
  • Không đúng số lượng màu sắc kích thước ghi trên đơn hàng.
  • Các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. 

Lưu ý: các sản phẩm sale khách hàng không có quyến đổi trả. Kiểm tra kĩ mặt hàng đã đặt trước khi mua.

2. Chính sách bảo hành:

Những trường hợp được bảo hành:

  • Lỗi đường khâu (may).
  • Lỗi do nhà sản xuất. 

Lưu ý: Shop sẽ không nhận bảo hành cho các trường hợp sau:

  • Gấu bị dơ bẩn.
  • Gấu bị ướt, cháy.
  • Sản phẩm bị lỗi do khách hàng gây ra.